A polidokanol egy felületi érzéstelenítőszer, azaz a bőrre való felvitelkor fejti ki helyi érzéstelenítő hatását. Ezért alkalmazzák felületi terápiás szerként a fájdalom és az erős viszketés enyhítésére. A polidokanolt, mint gyógyászati hatóanyagot, az irritált fejbőr ápolására alkalmazzák, mivel gyorsan és hatékonyan enyhíti a fejbőr viszketését és érzékenységét.